1. بعد از دریافت سفارش، شما مدت 24 ساعت وقت دارید تا نسبت به مرجوعی کالا اقدام کنید.
2. شما میتوانید کالای خریداری شده را در صورتی که نواقص فنی داشته باشد، با شماره 09124383725 تماس بگیرید و موضوع را مطرح کنید و نسبت به مرجوعی کالا اقدام کنید.
3. اگر مرجوعی کالا توسط کارشناسان فنی الکترونور تایید شود، هزینه خدمات و ایاب و ذهاب به عهده فروشگاه است. در صورت عدم تایید، هزینه به عهده مشتری خواهد بود.
4. اگر سفارش شما شرایط مرجوعی را دارا میباشد، میتوانید از طریق فرم ثبت و پیگیری گارانتی مرجوع کالا را انجام دهید.
5. بعد از تایید کارشناسان فنی، مبلغ کالا مرجوع شده به کیف پولتان در سایت واریز میشود، و در صورت تمایل، میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی مبلغ مورد نظر را به حساب شخصی خود واریز کنید.









